• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Акции
  • ...
    Посетить шоурум
    ETALON GROUP
    АВТОМАТИЧЕСКИЕ ВОРОТА 
    РОЛЬСТАВНИ | ШЛАГБАУМ
    +7 (775) 029-80-80
    +7 (778) 778-95-65Астана
    г. Алматы

    Заказать звонок
    Алматы, ул. Казыбек Би 22Б. Астана, ул. А. Бокейхана, 20
    Компания
    • О компании
    • История
    • Организационная структура
    • Лицензии и сертификаты
    • Производственные площади
    • Шоурумы
    • Сотрудники
    • Жизнь компании
    • Отзывы
    • Вакансии
    • Реквизиты
    • Корпоративные клиенты
    Продукция
    • Воротные системы
      Воротные системы
      • Гаражные ворота
      • Панорамные ворота
      • Промышленные ворота
      • Скоростные рулонные ворота
      • Уличные ворота
    • Роллетные системы
      Роллетные системы
      • Прозрачные рольставни
      • Роллетные решетки
      • Роллеты и рольставни
      • Рольворота
      • Рольшкафы
    • Перегрузочное оборудование
      Перегрузочное оборудование
      • Герметизатор проема
      • Перегрузочные площадки
      • Перегрузочный тамбур
      • Уравнительные платформы
    • Противопожарные системы
      Противопожарные системы
      • Противодымные шторы
      • Противопожарные ворота
      • Противопожарные двери
      • Противопожарные шторы
    • Антитаранные устройства
      Антитаранные устройства
      • Автоматические болларды
      • Болларды
      • Въездные барьеры
      • Полуавтоматические болларды
      • Стационарные болларды
    • Шлагбаумы
      Шлагбаумы
    • Автоматика
      Автоматика
      • Автоматика для откатных ворот
      • Автоматика для промышленных ворот
      • Автоматика для распашных ворот
      • Автоматика для секционных ворот
    • Автоматические двери и окна
      Автоматические двери и окна
      • Карусельные двери
      • Раздвижные двери
      • Распашные двери
      • Электроприводы и системы управления
    • Металлические конструкции
      Металлические конструкции
      • Ворота из металла
      • Навесы
      • Система ограждений
    • Системы контроля управления доступом
      Системы контроля управления доступом
      • 4G Контроллеры
      • RFID-система дальней идентификации
      • Детектор магнитной петли
      • Контроллер Bluetooth
      • Умный дом Nero Electronics
      • Умный пульт дистанционного управления
    Партнеры
    Услуги
    • Сервисное обслуживание
      • Сервисное обслуживание шлагбаумов
      • Сервисное обслуживание автоматических ворот
    • Ремонт оборудования
      • Ремонт шлагбаумов
      • Ремонт автоматики
      • Ремонт ворот
    • Монтаж
      • Монтаж ворот
      • Монтаж рольставней
    Проекты
    • Значимые проекты
    • Пример наших работ
    Архитекторам
    • Техническая документация Alutech
    • Техническая документация Hormann
    Дилерам
    • Дилерам
    • Стать дилером
    • Техническая поддержка
    • Контакты
    • Дилеры по городам
    • Материалы
    Контакты
    Информация
    • Акции
    • Новости
    • Статьи
    • Вопрос ответ
      ETALON GROUP
      Компания
      • О компании
      • История
      • Организационная структура
      • Лицензии и сертификаты
      • Производственные площади
      • Шоурумы
      • Сотрудники
      • Жизнь компании
      • Отзывы
      • Вакансии
      • Реквизиты
      • Корпоративные клиенты
      Продукция
      • Воротные системы
        Воротные системы
        • Гаражные ворота
        • Панорамные ворота
        • Промышленные ворота
        • Скоростные рулонные ворота
        • Уличные ворота
      • Роллетные системы
        Роллетные системы
        • Прозрачные рольставни
        • Роллетные решетки
        • Роллеты и рольставни
        • Рольворота
        • Рольшкафы
      • Перегрузочное оборудование
        Перегрузочное оборудование
        • Герметизатор проема
        • Перегрузочные площадки
        • Перегрузочный тамбур
        • Уравнительные платформы
      • Противопожарные системы
        Противопожарные системы
        • Противодымные шторы
        • Противопожарные ворота
        • Противопожарные двери
        • Противопожарные шторы
      • Антитаранные устройства
        Антитаранные устройства
        • Автоматические болларды
        • Болларды
        • Въездные барьеры
        • Полуавтоматические болларды
        • Стационарные болларды
      • Шлагбаумы
        Шлагбаумы
      • Автоматика
        Автоматика
        • Автоматика для откатных ворот
        • Автоматика для промышленных ворот
        • Автоматика для распашных ворот
        • Автоматика для секционных ворот
      • Автоматические двери и окна
        Автоматические двери и окна
        • Карусельные двери
        • Раздвижные двери
        • Распашные двери
        • Электроприводы и системы управления
      • Металлические конструкции
        Металлические конструкции
        • Ворота из металла
        • Навесы
        • Система ограждений
      • Системы контроля управления доступом
        Системы контроля управления доступом
        • 4G Контроллеры
        • RFID-система дальней идентификации
        • Детектор магнитной петли
        • Контроллер Bluetooth
        • Умный дом Nero Electronics
        • Умный пульт дистанционного управления
      Партнеры
      Услуги
      • Сервисное обслуживание
        • Сервисное обслуживание шлагбаумов
        • Сервисное обслуживание автоматических ворот
      • Ремонт оборудования
        • Ремонт шлагбаумов
        • Ремонт автоматики
        • Ремонт ворот
      • Монтаж
        • Монтаж ворот
        • Монтаж рольставней
      Проекты
      • Значимые проекты
      • Пример наших работ
      Архитекторам
      • Техническая документация Alutech
      • Техническая документация Hormann
      Дилерам
      • Дилерам
      • Стать дилером
      • Техническая поддержка
      • Контакты
      • Дилеры по городам
      • Материалы
      Контакты
      Информация
      • Акции
      • Новости
      • Статьи
      • Вопрос ответ
        ETALON GROUP
        Телефоны
        +7 (775) 029-80-80Алматы
        +7 (778) 778-95-65Астана
        Заказать звонок
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • История
          • Организационная структура
          • Лицензии и сертификаты
          • Производственные площади
          • Шоурумы
          • Сотрудники
          • Жизнь компании
          • Отзывы
          • Вакансии
          • Реквизиты
          • Корпоративные клиенты
        • Продукция
          • Назад
          • Продукция
          • Воротные системы
            • Назад
            • Воротные системы
            • Гаражные ворота
            • Панорамные ворота
            • Промышленные ворота
            • Скоростные рулонные ворота
            • Уличные ворота
          • Роллетные системы
            • Назад
            • Роллетные системы
            • Прозрачные рольставни
            • Роллетные решетки
            • Роллеты и рольставни
            • Рольворота
            • Рольшкафы
          • Перегрузочное оборудование
            • Назад
            • Перегрузочное оборудование
            • Герметизатор проема
            • Перегрузочные площадки
            • Перегрузочный тамбур
            • Уравнительные платформы
          • Противопожарные системы
            • Назад
            • Противопожарные системы
            • Противодымные шторы
            • Противопожарные ворота
            • Противопожарные двери
            • Противопожарные шторы
          • Антитаранные устройства
            • Назад
            • Антитаранные устройства
            • Автоматические болларды
            • Болларды
            • Въездные барьеры
            • Полуавтоматические болларды
            • Стационарные болларды
          • Шлагбаумы
          • Автоматика
            • Назад
            • Автоматика
            • Автоматика для откатных ворот
            • Автоматика для промышленных ворот
            • Автоматика для распашных ворот
            • Автоматика для секционных ворот
          • Автоматические двери и окна
            • Назад
            • Автоматические двери и окна
            • Карусельные двери
            • Раздвижные двери
            • Распашные двери
            • Электроприводы и системы управления
          • Металлические конструкции
            • Назад
            • Металлические конструкции
            • Ворота из металла
            • Навесы
            • Система ограждений
          • Системы контроля управления доступом
            • Назад
            • Системы контроля управления доступом
            • 4G Контроллеры
            • RFID-система дальней идентификации
            • Детектор магнитной петли
            • Контроллер Bluetooth
            • Умный дом Nero Electronics
            • Умный пульт дистанционного управления
        • Партнеры
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Сервисное обслуживание
            • Назад
            • Сервисное обслуживание
            • Сервисное обслуживание шлагбаумов
            • Сервисное обслуживание автоматических ворот
          • Ремонт оборудования
            • Назад
            • Ремонт оборудования
            • Ремонт шлагбаумов
            • Ремонт автоматики
            • Ремонт ворот
          • Монтаж
            • Назад
            • Монтаж
            • Монтаж ворот
            • Монтаж рольставней
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Значимые проекты
          • Пример наших работ
        • Архитекторам
          • Назад
          • Архитекторам
          • Техническая документация Alutech
          • Техническая документация Hormann
        • Дилерам
          • Назад
          • Дилерам
          • Дилерам
          • Стать дилером
          • Техническая поддержка
          • Контакты
          • Дилеры по городам
          • Материалы
        • Контакты
        • Информация
          • Назад
          • Информация
          • Акции
          • Новости
          • Статьи
          • Вопрос ответ
        • +7 (775) 029-80-80
          • Назад
          • Телефоны
          • +7 (775) 029-80-80Алматы
          • +7 (778) 778-95-65Астана
          • Заказать звонок
        Алматы, ул. Казыбек Би 22Б. Астана, ул. А. Бокейхана, 20
        info@etalon-group.kz
        • Главная
        • Услуги
        • Сервисное обслуживание
        • Сервисное обслуживание автоматических ворот

        Сервисное обслуживание автоматических ворот

        Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
        Заказать услугу

        Наша компания предлагает вам возможность воспользоваться услугой сервисного обслуживания ворот. Etalon Group является официальным представителем брендов Hormann и Alutech с правом представлять их интересы в Казахстане. Таким образом, компания проводит гарантийное и послегарантийное обслуживание ворот этих брендов в разных форматах исполнения.

        Гарантийное и послегарантийное обслуживание

        В случае возникновения тех или иных проблем в воротами, то эти проблемы можно разделить на гарантийные и не гарантийные. Гарантийное обслуживание проводится в рамках заключенного договора на заказ по покупке и установке ворот. Срок гарантии составляет 2 года. В течение этого срока компания бесплатно ликвидирует любые возникшие проблемы с воротами.

        Следует помнить, что гарантийное обслуживание или гарантийный ремонт ворот проводится только после гарантийных случаев. О них можно прочесть непосредственно в договоре, но в общих чертах это означает, что компания представит своих сотрудников для ликвидации проблемы только тогда, когда поломка случилась именно по вине производителя. Например, случаи повреждения ворот со стороны третьих лиц, либо же со стороны погодных условий не считаются гарантийными. В этом случае обслуживание и ремонт будут платными. В стоимость платного обслуживания может быть включена стоимость деталей для проведения замены. Все подобные нюансы (в плане не гарантийного случая) обговариваются отдельно.

        Гарантийными случаями признаются такие, которые возникли в результате тех или иных ошибок производителя ворот. Например, если при обычном использовании подобных изделий вышел из строя поворотный механизм створки, тогда этот случай признается гарантийным — эта проблема ликвидируется сотрудниками компании бесплатно и максимально быстро. При этом следует помнить, что ворота должны эксплуатироваться в полном соответствии с инструкцией, поскольку неправильные условия эксплуатации могут быть причиной в отказе от бесплатного гарантийного обслуживания. Также следует помнить, что гарантийное обслуживание осуществляется в течение 2 лет с момента продажи ворот. Далее обслуживание может быть только платным.

        Ключевые преимущества и достоинства

        Среди ключевых преимуществ компании Etalon Group можно выделить следующие:

        ·         Собственный сервисный центр с отдельной бригадой;

        ·         Наличие собственного транспорта для быстрого выезда к заказчику;

        ·         Наличие на складе необходимых комплектующих и всех нужных деталей;

        ·         Обширный инструментарий — любой формат работ;

        ·         Компания может обслуживать корпоративных клиентов, то есть выполнять несколько работ за один выезд;

        ·         На выполненные работы предоставляется отдельная гарантия;

        ·         Оперативное реагирование — проблема будет устранена в течение суток;

        ·         Возможность заключения договора по обслуживанию нескольких объектов.

        Наша компания обеспечит ремонт и сервисное обслуживание ворот в максимально сжатые сроки и с максимальной эффективностью. Для этого у нас есть штат опытных специалистов, причем это не многопрофильные специалисты, а работники узкого профиля — именно ремонтники. Это говорит о том, что каждая служба в нашей компании занимается решением поставленных перед ними задач с максимальной отдачей. Опыт наших специалистов позволяет говорить о том, что мы всегда сможем справиться с задачей любой сложности.

        Если у вас возникли вопросы по поводу тех или иных деталей процедуры гарантийного или послегарантийного обслуживания ворот — обращайтесь к консультантам нашей компании. Всегда будем рады помочь как советом, так и делом. Не забывайте, что мы быстро реагируем на заявки, то есть в течение суток ваша проблема будет полностью решена. Независимо от того, является ли этот случай гарантийным, либо нет.

        Отправляйте свою заявку на гарантийное обслуживание ворот через наш сайт либо звоните по номеру +7 778 778 95 65 (Call Center).

        График работы: пн-пт 9.00-18.00






        Поделиться
        Назад к списку
        Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос по услуге
        Задать вопрос
        • Сервисное обслуживание
          • Сервисное обслуживание шлагбаумов
          • Сервисное обслуживание автоматических ворот
        • Ремонт оборудования
        • Монтаж
        Скидка на ворота Hormann -30%
        Гарантия качества
        Гарантия качества Весь товар сертифицирован
        Оптимальный выбор
        Оптимальный выбор Широкий ассортимент
        Всегда рядом
        Всегда рядом Широкая сеть представительств
        Компания
        О компании
        История
        Организационная структура
        Лицензии и сертификаты
        Производственные площади
        Шоурумы
        Сотрудники
        Жизнь компании
        Отзывы
        Вакансии
        Реквизиты
        Корпоративные клиенты
        Каталог
        Воротные системы
        Роллетные системы
        Перегрузочное оборудование
        Противопожарные системы
        Антитаранные устройства
        Шлагбаумы
        Автоматика
        Автоматические двери и окна
        Металлические конструкции
        Системы контроля управления доступом
        Услуги
        Сервисное обслуживание
        Ремонт оборудования
        Монтаж
        Наши контакты

        +7 (775) 029-80-80
        +7 (778) 778-95-65Астана
        г. Алматы

        Алматы, ул. Казыбек Би 22Б. Астана, ул. А. Бокейхана, 20
        info@etalon-group.kz
        © 2023 Все права защищены.
        Версия для печати